什么是工藝包？為什么要選工藝包？
第一個(gè)例子：比如家里要買空調(diào)，根據(jù)個(gè)人喜好確定立式、掛式，然后根據(jù)面積、能效等級(jí)等，依據(jù)個(gè)人品牌喜好和預(yù)算就可以上網(wǎng)選擇了，這是典型的設(shè)備采購(gòu)，功能明確、參數(shù)簡(jiǎn)單、型號(hào)固定，個(gè)人足夠有能力完成。但是如果把題目放大，一個(gè)建筑的冷暖調(diào)節(jié)，那問(wèn)題就復(fù)雜起來(lái)了。因?yàn)樗皇且粋€(gè)空調(diào)變成N個(gè)空調(diào)的線性疊加問(wèn)題，而是考慮就涉及氣候、結(jié)構(gòu)、材料等數(shù)十個(gè)變量的復(fù)雜耦合，這就不是個(gè)人網(wǎng)上查查就能處理的問(wèn)題，就需要專業(yè)團(tuán)隊(duì)做專業(yè)設(shè)計(jì)，通過(guò)熱力學(xué)計(jì)算、流體仿真等技術(shù)，提供包含設(shè)備選型、管道布局、控制邏輯等的完整解決方案，然后采購(gòu)若干設(shè)備，調(diào)試運(yùn)行到交付，這就是工藝包。從這個(gè)角度不難看出，工藝包不是憑空產(chǎn)生的，是社會(huì)化分工的必然結(jié)果。復(fù)雜問(wèn)題、多影響因素，就必須依賴于工藝包，也就是必須依賴于專業(yè)團(tuán)隊(duì)。這種"復(fù)雜系統(tǒng)精確解"的能力，正是工藝包的第一核心價(jià)值。
第二個(gè)例子：家里裝修，以滿足最基本的居住條件為標(biāo)準(zhǔn)，比如只是簡(jiǎn)單改個(gè)水暖電、鋪個(gè)地板、刷個(gè)墻、再買點(diǎn)家具，自己做好策劃，然后每個(gè)找專業(yè)的人去做。但自己策劃簡(jiǎn)單裝修時(shí)，常因工序錯(cuò)漏導(dǎo)致返工（如先裝門后鋪地板）。而當(dāng)涉及風(fēng)格統(tǒng)一、功能分區(qū)等系統(tǒng)需求時(shí)，個(gè)人策劃更容易出現(xiàn)“風(fēng)格沖突”、“預(yù)算失控”等連鎖問(wèn)題。這時(shí)候就體現(xiàn)出裝修公司的價(jià)值了。專業(yè)裝修公司提供包含設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、施工流程、驗(yàn)收節(jié)點(diǎn)的決策樹，并且具有豐富的同類項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，規(guī)避你第一次試錯(cuò)的風(fēng)險(xiǎn)。這種"對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)的交鑰匙服務(wù)"，是工藝包的第二個(gè)本質(zhì)特征。
從上邊兩個(gè)例子不難看出，工藝包，就是專業(yè)團(tuán)隊(duì)解決復(fù)雜問(wèn)題的"交鑰匙"方案、讓專業(yè)分工避免決策風(fēng)險(xiǎn)；其底層邏輯是：
1.復(fù)雜系統(tǒng)不可拆解性：當(dāng)影響因素存在非線性關(guān)聯(lián)（如建筑結(jié)構(gòu)與能耗的關(guān)系）時(shí)，必須整體求解；
2.專業(yè)壁壘的指數(shù)效應(yīng)：個(gè)人學(xué)習(xí)裝修知識(shí)需要100小時(shí)，而團(tuán)隊(duì)通過(guò)萬(wàn)小時(shí)積累已形成決策模型；
3.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁的經(jīng)濟(jì)性：比起個(gè)人試錯(cuò)導(dǎo)致的30%成本浪費(fèi)，支付10%的工藝包費(fèi)用更符合價(jià)值規(guī)律。
這種社會(huì)化分工的產(chǎn)物，本質(zhì)上是用專業(yè)團(tuán)隊(duì)的"決策算法"，置換個(gè)人面對(duì)復(fù)雜系統(tǒng)時(shí)的試錯(cuò)成本。
回到污水處理，看看把MBBR當(dāng)成材料設(shè)備，結(jié)果是什么？
（一） 設(shè)計(jì)不合理，運(yùn)行效率低
未正確認(rèn)識(shí)MBBR工藝本質(zhì)，無(wú)依據(jù)投加載體，投加量不足或過(guò)量；載體密度與功能區(qū)、水質(zhì)不匹配，流化困難；投加區(qū)域不合理，致使掛膜困難；功能區(qū)設(shè)置不合理，硝化、反硝化難以協(xié)同；曝氣或者攪拌設(shè)置不合理，載體流化效果差或能耗高，整體上造成了工藝效率低，無(wú)法滿足項(xiàng)目需求。
（二） 設(shè)備安裝不到位，存在隱患
進(jìn)水方式安裝不合理，造成短流或者死區(qū)，停運(yùn)時(shí)易產(chǎn)生載體倒流的問(wèn)題；攔截篩網(wǎng)安裝固定位置、方式不合理，造成載體的局部堆積與沖擊，致使攔截篩網(wǎng)變形、垮塌；曝氣設(shè)備位置、角度安裝不合理，致使曝氣不均勻，載體效果難發(fā)輝；攪拌器安裝不合理，流化能耗升高的同時(shí)伴隨著不流化的風(fēng)險(xiǎn)。
（三） 調(diào)試運(yùn)維不到位，效果難發(fā)揮
缺乏對(duì)于生物膜、活性的正確認(rèn)識(shí)，調(diào)試或者運(yùn)行過(guò)程中，可能導(dǎo)致載體不掛膜或者掛膜過(guò)厚的極端情況，均導(dǎo)致生物膜效果難以充分發(fā)揮。未能正確了解各設(shè)備之間是相互關(guān)系，缺乏專業(yè)的認(rèn)識(shí)，出現(xiàn)極端的打撈載體或者切割攔截篩網(wǎng)等問(wèn)題，致使工藝運(yùn)行出現(xiàn)重大紕漏，導(dǎo)致工藝失敗。
（四） 設(shè)備質(zhì)量得不到保障，故障頻發(fā)
為了降低成本購(gòu)置改性填料，實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中載體壽命短、易破損，流到后端，帶來(lái)更大的運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)；載體比表面積虛標(biāo)，投加量不足，無(wú)法達(dá)到應(yīng)有的效果；選用的攔截篩網(wǎng)攔截磨損指數(shù)高，磨損頻率增加，壽命短，盡不到攔截效果；攪拌器故障頻發(fā)，影響工藝運(yùn)行。設(shè)備問(wèn)題百出，各供應(yīng)商互相推諉，根本問(wèn)題得不到解決。
（五） 成本的隱形增加
設(shè)計(jì)問(wèn)題疊加設(shè)備問(wèn)題可能導(dǎo)致載體流化能耗升高、藥劑投加量升高，提高了運(yùn)營(yíng)成本；設(shè)備故障頻發(fā)、壽命短，增加了二次投資費(fèi)用；攔截篩網(wǎng)磨損等問(wèn)題也間接提高了維修成本，如果需要停水檢修，則損失了更多的運(yùn)營(yíng)收入，導(dǎo)致了隱形成本的不斷增加。
（六） 法律與環(huán)保風(fēng)險(xiǎn)激增
流化、設(shè)備、費(fèi)用等問(wèn)題均是水廠的內(nèi)部問(wèn)題，而一旦這些問(wèn)題導(dǎo)致了出水水質(zhì)的超標(biāo)，效應(yīng)就會(huì)被放大。在環(huán)保督查常態(tài)化的背景下，將帶來(lái)更大的法律與環(huán)保風(fēng)險(xiǎn)。如河北某污水廠采用MBBR改造，出水不達(dá)標(biāo)，累計(jì)被罰款超900萬(wàn)元。同樣是河北的另一家污水廠因出水不達(dá)標(biāo)，串改在線監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，因違反《中華人民共和國(guó)水污染防治法》，致使6名犯罪嫌疑人被抓捕。
因此，MBBR的成功涉及定制化設(shè)計(jì)、專用設(shè)備、交鑰匙服務(wù)三大方面，涉及研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、交付、調(diào)試運(yùn)行、售后服務(wù)等一系列連貫、有序的活動(dòng)。由此而形成的工藝包是從已實(shí)施的近500項(xiàng)案例中高度凝練和總結(jié)出的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，是對(duì)MBBR工藝的精確理解。本著“工藝運(yùn)行安全可靠，出水水質(zhì)穩(wěn)定達(dá)標(biāo)”的目標(biāo)，工藝包規(guī)避了業(yè)主試錯(cuò)成本與風(fēng)險(xiǎn)，決定了技術(shù)的可行性、經(jīng)濟(jì)性和可持續(xù)性，是項(xiàng)目的“靈魂”，是比設(shè)備更核心、更重要的競(jìng)爭(zhēng)要素。
